Клієнтам
-
Оплата
Оплата замовлень в Інтернет-магазині проводиться в національній валюті по безготівковому розрахунку.
- Безготівковим розрахунком* - від підприємств і підприємців на розрахунковий рахунок. Всі необхідні документи надаються разом з товаром.
- При отриманні товару в службі доставки.
*Для юридичних осіб слід пам'ятати про необхідність надати довіреність та копію свідоцтва платника податків. Для фізичних осіб слід пам'ятати про необхідність оплачувати товар за рахунком від імені покупця, який буде отримувати товар.
-
Доставка
Ви можете отримати товар наступними способами:
- Доставка "Нова пошта"
Найзручніший спосіб доставки практично у будь-який населений пункт країни.
- Доставка "Укрпошта"
Зазвичай найвигідніший спосіб доставки у будь-який населений пункт країни.
- Доставка кур'єром магазину
Умови доставки курєром магазину обговорюються окремо з кожним клієнтом. Телефонуйте +38 (067) 963-15-74 або заповніть форму "Зворотній зв'язок".
- Самовивіз
Для цього необхідно а годину до приїзду в магазин зателефонувати за номером +38 (067) 963-15-74 та повідомити номер замовлення.
Резерв товару дійсний протягом трьох днів з дати підтвердження замовлення.
-
Гарантія
На гарантійне обслуговування приймається товар за наявності експлуатаційних документів, цілісності упаковки, пломб виробника, якщо це передбачено експлуатаційним документом, відсутності пошкоджень товару, які могли викликати несправність, за умови дотримання вимог експлуатаційного документа щодо правил зберігання, введення в експлуатацію та використання товару за призначенням.
У разі виходу з ладу товару споживача (невиконання правил експлуатації), відсутності передбачених експлуатаційних документами пломб, гарантійного талона, споживач втрачає право на гарантійне обслуговування. Гарантійне обслуговування здійснюється за адресою узгодженою з покупцем.
Гарантія надається на визначені групи товарів, а саме: Sigma, Svitex, Авангард, Вітязь.
Для отримання інформації стосовно гарантійного ремонту чи гарантійної заміни товару заповніть форму "Зворотній зв'язок".
-
Повернення
Протягом 14 днів від дати придбання товару (не рахуючи дати придбання) - Ви можете:
- повернути товар, який не використовувався (за умови що збережено товарний вигляд і споживчі властивості, а також товар відсутній в переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню);
- обміняти на аналогічний без перерахунку вартості;
- обміняти на будь-який інший з відповідним перерахуванням вартості;
- повернути і отримати сплачені за нього кошти.
Як оцінити збереження товарного вигляду: при хорошому освітленні, без застосування спеціальних засобів, на товарі не повинно бути видимих слідів користування у вигляді дрібних подряпин, потертостей, а тим більше відколів, вм'ятин або тріщин. Найпростіше оцінити чи збережений товарний вигляд - відповівши собі на питання: «Купив би я цей товар в такому вигляді, як новий?"
